“高姐，4牀有臨時醫囑！”

“小翟，10牀馬上做心電圖！”

 “孙大夫，7床新病号！”

這是臨淄區人民足彩胜负老年病科最忙碌最嘈雜的上午，正值治療高峯期，醫務人員的交流聲、護士間的傳話聲、醫生和患者家屬的談話聲充斥着整個病區。

在對病人滿意度調查中，有很多病人及家屬都提出對病區安靜環境不滿意。老年病科病人年齡偏大，心腦血管疾病人數較多，尤爲需要一個良好的治療和休息環境，爲了提高患者的就醫體驗，提高患者滿意度，在主任和護士長的領導下，病區開始着手解決病房環境嘈雜這一問題。

全科人員集體開會討論，制定出了加強防噪音管理措施，病區內禁止大聲喧譁，大聲喊話，嬉戲打鬧，談論於工作無關的話題，違反規定者扣除現金200元。並且想方設法改善工作流程，其中，在病區使用“對講機”這一通訊工具的小小舉措，不僅明顯降低了病房噪音，還取得了其他意料之外的效果。

使用方法：

當班護士和醫生每人配備一臺對講機。

使用效果：

1.病區環境更安靜

 上午治療高峯期，護士站前走廊噪音明顯降低。

2.搶救更及時

某天下午，張護士正在離護士站最遠的病房換吊瓶，患者突然呼吸急促，出現室顫，張護士立刻通過對講機通知值班醫生前來搶救，並通知其他護士推搶救車除顫儀協助搶救，在最短的時間內幫助患者轉危爲安。

3.工作更精準

“30牀，某某，硝酸甘油泵速調至6ml /h, 請覈對醫囑後執行。” “收到。”在往常，醫生臨時更改藥物泵速時，需要先通知行政班護士，行政班護士要麼在病區大聲吆喝正在忙碌工作的責任班護士，嚴重影響病區安靜環境，要麼挨個病房尋找責任班護士，大大降低了工作效率。而對講機的使用，讓醫護人員之間的溝通更加順暢，協作更加緊密，大家就像建立了“朋友圈”，工作效率大大提升，病區噪音明顯減少，給患者提供了一個安靜的休息治療環境，得到了患者及家屬的一致好評，也得到了醫務人員的一致認可。